Comment ça marche ?
De l'estimation à la remise des clés, Vokaz vérifie l'identité des deux parties, protège leurs coordonnées et conserve leurs échanges. Vous réglez le vendeur directement, selon ce que vous convenez avec lui.
Créez votre compte
Quelques secondes suffisent. La vérification d'identité est gratuite et obligatoire pour publier : c'est elle qui fait que vous ne recevez que des contacts identifiés.
Estimez votre véhicule
Saisissez votre plaque : Vokaz croise le marché en temps réel et vous donne une fourchette sur les 3 canaux de vente.
Choisissez votre mode de vente
Rachat cash ou intermédiation : votre demande part chez un professionnel partenaire vérifié. Vente autonome : vous créez votre annonce sur Vokaz, aux conditions Vokaz.
Entrez en relation
Selon le mode choisi : un professionnel vous fait une offre ferme (rachat cash ou intermédiation), ou un acheteur dont l'identité est vérifiée vous écrit depuis votre annonce en vente autonome. Vos coordonnées restent masquées tant que vous ne lui avez pas répondu.
Chaque mise en relation est encadrée.
De la première prise de contact à la remise des clés, Vokaz vérifie qui est en face et protège ce que vous ne voulez pas donner tout de suite.
Identités vérifiées
Chaque personne passe une vérification d'identité, acheteur comme vendeur. Vous ne traitez qu'avec de vraies personnes identifiées.
Coordonnées protégées
Les vôtres et celles de l'autre partie restent masquées tant que vous ne vous êtes pas répondu tous les deux.
Échanges conservés
Vos messages restent sur Vokaz et font trace si la vente tourne mal. Un compte qui en abuse est fermé.
Contrat automatique
Un contrat de vente conforme au droit français, généré et signé électroniquement à chaque transaction.
Protection anti-fraude
Notre système détecte et bloque les comportements suspects avant qu'ils n'affectent les utilisateurs.
Un conseiller joignable
À côté de votre conversation, de la mise en relation jusqu'à la remise des clés — par chat, e-mail ou téléphone, 7 j/7.
Questions fréquentes
Comment se règle le véhicule sur Vokaz ?
Directement entre l'acheteur et le vendeur. Le prix du véhicule ne transite pas par Vokaz : nous ne détenons pas ces fonds, nous ne les vérifions pas, et nous n’arbitrons pas un désaccord sur le paiement. Le paiement sécurisé est en cours de mise en place, prochainement disponible : d'ici là, l'acheteur règle le vendeur selon ce qu'ils ont convenu — virement bancaire ou chèque de banque, le plus souvent, au moment de la remise.
Quelles sont les trois façons de vendre sur Vokaz ?
Le rachat cash : un professionnel partenaire vérifié fait une offre ferme, qu'il paie sous 24 à 48 heures après inspection. L'intermédiation : un professionnel gère l'annonce, les visites et la négociation, pendant que le vendeur reste propriétaire du véhicule jusqu'à la vente, et c'est lui qui le règle selon le mandat signé. La vente autonome : le particulier vend lui-même à un acheteur dont l'identité est vérifiée, et convient du prix et du règlement directement avec lui. Le mode se choisit après l'estimation et reste modifiable.
Combien coûte l'achat d'un véhicule sur Vokaz ?
Le prix du véhicule, réglé au vendeur, et rien de plus : Vokaz ne prélève aucun frais de transaction côté acheteur. Les seuls montants qui nous sont payés sont les services que vous choisissez — rapport d'historique, gestion de l'immatriculation, livraison — au tarif affiché avant validation, et facturés séparément du véhicule.
Que se passe-t-il si le véhicule ne convient pas après l'essai ?
Rien : vous n'avez rien versé. C'est tout l'intérêt d'essayer avant de régler — vous n'êtes engagé qu'au moment où vous payez le vendeur, et ce moment vient après l'essai, après la vérification de la carte grise et après celle du certificat de situation administrative. Si le véhicule ne correspond pas à l'annonce, signalez-le depuis l'annonce : nous pouvons la retirer et fermer le compte en cause.
Faut-il vérifier son identité pour vendre sur Vokaz ?
Oui, la vérification d'identité est obligatoire pour publier une annonce en tant que particulier. Elle est gratuite et prend quelques minutes. Les professionnels font l'objet d'un contrôle d'entreprise. Elle vaut aussi pour l'acheteur, qui doit l'avoir passée pour vous écrire : c'est ce qui fait que vous ne recevez que des contacts identifiés.
Quelles vérifications Vokaz effectue-t-il sur le véhicule ?
Vokaz contrôle la carte grise par lecture automatique du document et vérifie le statut de gage du véhicule, c'est-à-dire l'existence d'un financement en cours. Un rapport d'historique complet est proposé en option à l'acheteur pour 9,99 €.
Que se passe-t-il en cas de litige entre l'acheteur et le vendeur ?
Vokaz ne détient pas les fonds : nous ne pouvons ni les retenir, ni les rendre, ni trancher un désaccord sur le montant. Ce que nous faisons : vous fournir la trace de vos échanges, retirer l'annonce et fermer le compte de la personne en cause. Un impayé ou une escroquerie relève de votre banque et, le cas échéant, d'une plainte — et vos échanges conservés vous servent alors de pièces.
Commencez par le prix.Décidez après.
Aucune obligation, aucun démarchage. Vous repartez avec vos trois montants, même si vous ne vendez pas aujourd'hui.