Des vendeurs et des acheteurs vérifiés
Sur Vokaz, personne ne vous écrit sous un faux nom. Avant de publier une annonce ou de contacter un vendeur, chaque particulier vérifie son identité. Chaque professionnel, lui, fait vérifier son entreprise.
Ce qui est vérifié, et quand
Particuliers
Une vérification de pièce d'identité, par notre prestataire Stripe Identity, une seule fois, gratuitement. Elle est exigée pour publier une annonce et écrire à un vendeur. Naviguer, estimer et créer un compte ne la demandent pas.
Professionnels
Une vérification d'entreprise (Kbis, identité du responsable), avant de pouvoir recevoir des demandes ou publier.
Ce que cela change pour vous
Vos coordonnées restent masquées tant que vous n'avez pas répondu à la personne qui vous écrit : c'est vous qui décidez à qui vous êtes joignable.
Vos échanges sont conservés dans la messagerie Vokaz et font trace si la transaction tourne mal. Un compte qui en abuse est fermé.
Un conseiller reste joignable à côté de votre conversation.
Ce que Vokaz ne fait pas
Le prix du véhicule ne transite pas par Vokaz : nous ne détenons pas ces fonds, nous ne les vérifions pas, et nous n’arbitrons pas un désaccord sur le paiement.
Huit signaux d'une arnaque à la vente de voiture
- 1Un acheteur qui veut conclure sans voir la voiture.
- 2Un paiement supérieur au prix, avec une demande de rembourser la différence.
- 3Un chèque de banque remis un soir ou un week-end, impossible à vérifier auprès de la banque émettrice.
- 4Une demande de code, de lien de paiement ou de frais à avancer.
- 5Un intermédiaire « transporteur » qui doit être payé d'avance.
- 6Un vendeur absent de la carte grise, ou une procuration floue.
- 7Un prix très en dessous du marché.
- 8Une conversation qu'on vous pousse à poursuivre hors de la messagerie.
Identité vérifiée, vos questions
La vérification d'identité est-elle payante ?
Non, elle est gratuite.
Mes papiers d'identité sont-ils visibles par l'autre partie ?
Non. L'autre partie ne voit qu'un badge « Identité vérifiée » : aucun document, aucune donnée d'identité.
Pourquoi dois-je vérifier mon identité pour contacter un vendeur ?
Pour que le vendeur sache qu'il parle à une vraie personne, identifiée.
Vokaz garantit-il le paiement ?
Non. Le prix du véhicule ne transite pas par Vokaz : nous ne détenons pas ces fonds, nous ne les vérifions pas, et nous n’arbitrons pas un désaccord sur le paiement.
Commencez par le prix.Décidez après.
Aucune obligation, aucun démarchage. Vous repartez avec vos trois montants, même si vous ne vendez pas aujourd'hui.